Uiteraard hopen wij niet dat u een klacht over onze dienstverlening heeft en zullen wij er altijd alles aan doen om u tot volle tevredenheid van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar uw zin loopt en u een klacht in wilt dienen. In dat geval horen wij dat graag, zodat we samen met u tot een oplossing kunnen komen. Dit helpt onze dienstverlening te verbeteren naar de toekomst toe.

Indien u ontevreden bent over onze dienstverlening en uw klacht wordt naar uw inzicht niet afdoende behandeld door ons, dan kunt u uw klacht voorleggen aan:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Aansluitnummer: 300.004462
Postbus 93560 
2509 AN Den Haag
(070) 333 89 99